الخبراء لكشف التسربات والعوازل

سياسة الخصوصية

نوضح في هذه الصفحة المعلومات المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقع الخبراء لكشف التسربات والعوازل أو التواصل معنا للاستفسار عن خدماتنا في مدينة الرياض.

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026

مقدمة

يحرص موقع الخبراء لكشف التسربات والعوازل، المتاح عبر النطاق alkhobara-sau.online ، على احترام خصوصية الزوار والعملاء والتعامل مع البيانات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تشرح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد تُجمع عند استخدام الموقع أو التواصل معنا، والأغراض المحتملة لمعالجتها، وكيفية الاستفسار بشأن بياناتك.

01

من الجهة المسؤولة عن الموقع؟

الموقع مخصص للتعريف بخدمات الخبراء لكشف التسربات والعوازل في الرياض، وتشمل كشف تسربات المياه، وعزل الأسطح، وعزل خزانات المياه، والعزل المائي والحراري.

للاستفسارات المتعلقة بالموقع أو الخصوصية، يمكنك التواصل من خلال بيانات الاتصال الموضحة في نهاية هذه الصفحة.

02

ما البيانات التي قد نجمعها؟

تختلف البيانات التي نتعامل معها بحسب طريقة استخدامك للموقع أو وسيلة التواصل المختارة.

  • بيانات التواصل: مثل الاسم ورقم الهاتف أو بيانات الاتصال التي تقدمها عند الاستفسار عن الخدمة.
  • بيانات طلب الخدمة: مثل نوع الخدمة المطلوبة وموقع العقار ووصف المشكلة والصور التي تختار مشاركتها.
  • بيانات الاستخدام التقنية: مثل نوع المتصفح والجهاز وعنوان IP والصفحات التي تمت زيارتها، عندما تُجمع عبر أدوات الموقع أو الاستضافة.
  • بيانات الحملات الإعلانية: مثل مصدر الزيارة أو التفاعل مع الإعلان، عند استخدام أدوات قياس الأداء المفعّلة.
03

لماذا نستخدم البيانات الشخصية؟

تُستخدم البيانات الشخصية، بحسب طبيعتها والأساس النظامي المناسب، للأغراض التالية:

  • استقبال الاستفسارات المتعلقة بالخدمات.
  • التواصل مع العميل بشأن طلبه أو استفساره.
  • مناقشة موقع العقار وطبيعة الخدمة المطلوبة.
  • إدارة الطلبات والمتابعة المتعلقة بالخدمة.
  • حماية الموقع والحد من إساءة استخدامه.
  • فهم أداء الموقع وتحسين تجربة الاستخدام.
  • قياس فعالية الحملات الإعلانية، إذا كانت أدوات القياس مفعّلة وفق المتطلبات النظامية المتعلقة بالموافقة والشفافية.
04

الاتصال الهاتفي والتواصل عبر واتساب

يتيح الموقع التواصل المباشر عبر الهاتف وواتساب للاستفسار عن خدمات كشف التسربات والعزل.

عند استخدام واتساب، تنتقل إلى خدمة مقدمة من جهة خارجية، وقد تخضع البيانات التي تشاركها لشروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها.

يُرجى تجنب مشاركة معلومات حساسة أو وثائق شخصية غير ضرورية عند إرسال الاستفسارات.

05

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة لأغراض تشغيلية، أو لتحسين تجربة الاستخدام، أو لقياس الزيارات والحملات الإعلانية، بحسب الأدوات المفعّلة فعليًا.

يمكن أن تختلف هذه الملفات بين الضرورية لتشغيل الموقع، وملفات التحليلات، وملفات القياس والتسويق.

يمكن إدارة بعض تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. وعند استخدام تقنيات تتطلب الموافقة، ينبغي توفير وسيلة مناسبة لإدارة تلك الموافقة.

06

خدمات التحليلات والإعلانات

قد يستعين الموقع بأدوات لقياس أداء الصفحات والإعلانات، مثل Google Analytics أو Google Ads أو Snapchat، إذا كانت مفعّلة على الموقع.

قد تستخدم هذه الخدمات بيانات تقنية ومعرّفات مرتبطة بالمتصفح أو التفاعل مع الموقع، وفق إعداداتها ومتطلبات الخصوصية المعمول بها.

لا تعني الإشارة إلى هذه الأدوات أن جميعها مُثبتة أو مفعّلة. ويجب تحديث هذا القسم ليعكس الأدوات المستخدمة فعلًا.

07

مشاركة البيانات مع جهات أخرى

قد تستلزم استضافة الموقع أو خدمات الاتصال أو أدوات التحليلات الاستعانة بمقدمي خدمات خارجيين، بحسب الأنظمة والأدوات المستخدمة.

ينبغي أن تكون مشاركة البيانات محدودة بما يلزم للغرض المشروع، مع مراعاة الالتزامات النظامية المتعلقة بحماية البيانات، بما في ذلك نقل البيانات خارج المملكة عند انطباق أحكامه.

08

الاحتفاظ بالبيانات

تختلف مدة الاحتفاظ بالبيانات بحسب الغرض من جمعها والمتطلبات التعاقدية أو النظامية ذات الصلة.

يجب تحديد مدد الاحتفاظ الفعلية لفئات البيانات المختلفة، أو معايير تحديد تلك المدد، وتحديث هذه السياسة وفقًا لذلك.

09

حماية البيانات

تتطلب حماية البيانات الشخصية اتخاذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لطبيعة المعلومات والمخاطر المرتبطة بمعالجتها.

لا توجد وسيلة تقنية تضمن منع جميع المخاطر بصورة مطلقة، لذلك ينبغي تطبيق تدابير مناسبة وإبقاؤها قيد المراجعة.

10

حقوق أصحاب البيانات الشخصية

وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي والأنظمة ذات الصلة، قد تتوفر لصاحب البيانات حقوق، بحسب الأحوال والشروط النظامية، منها:

  • الحق في العلم والإحاطة بكيفية معالجة بياناته.
  • الحق في طلب الوصول إلى بياناته الشخصية.
  • الحق في طلب نسخة من بياناته وفق الضوابط النظامية.
  • الحق في طلب تصحيح أو إكمال أو تحديث البيانات.
  • الحق في طلب إتلاف البيانات في الحالات المقررة نظامًا.
  • الحقوق الأخرى المقررة نظامًا بحسب نوع المعالجة.

يمكن إرسال الاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالبيانات عبر وسائل التواصل الموضحة أدناه.

11

روابط المواقع والخدمات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات أو مواقع خارجية، مثل واتساب. وعند الانتقال إليها تخضع طريقة التعامل مع بياناتك لسياسات وشروط تلك الجهات.

12

خصوصية الأطفال

الموقع مخصص للتعريف بخدمات كشف التسربات والعزل واستقبال استفسارات العملاء، وليس موجهًا بصورة خاصة إلى الأطفال.

تخضع معالجة أي بيانات شخصية تخص الأطفال للضوابط النظامية المقررة لحمايتهم.

13

تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة عند تغيير طرق جمع البيانات أو وسائل معالجتها أو الخدمات التقنية المستخدمة أو عند تغير المتطلبات النظامية.

يُنصح بمراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على النسخة المعمول بها وتاريخ تحديثها.

استفسارات الخصوصية

هل لديك استفسار عن بياناتك الشخصية؟

للتواصل بشأن سياسة الخصوصية أو الاستفسارات المرتبطة بالموقع، استخدم بيانات الاتصال التالية:

0575711533 alkhobara.sa@gmail.com

الرياض — المملكة العربية السعودية

Scroll to Top